Tupperware · ホット＆コールドPCK-001 / 9:16
ジャーナル
Amazonが動画を却下し、
しかも 理由を教えてくれない.
Amazonの却下通知は定型文です。それこそが問題で、通知は素材が不合格だったことは伝えても、どのルールに違反したかは伝えません。このページでは原因を2つの系統に分けて説明します。修正方法が異なるからです。
Twinings · ハーブティーPCK-002 / 16:9
チェック工程を通過したばかりの作品。どちらのカットも1枚の商品写真から始まりました。
Amazonの動画却下は2つの系統に分かれます。仕様違反は機械的なものです。誤ったアスペクト比、ファイルサイズ超過、非対応のフレームレート、レターボックス。内容違反はポリシーに関するものです。出品者情報や連絡先、価格や販促表現、外部リンク、権利を保有していないコンテンツ。 仕様違反は再エンコードで直ります。内容違反は再編集または台本の書き直しが必要で、同じファイルを再提出しても再び却下されます。
系統1：仕様違反
最も修正コストが低く、最も多い原因です。まずこの順序で確認してください。どれか1つだけでも素材は不合格になります。
- アスペクト比。 Sponsored Brands Videoが受け付けるのは
16:9（正方形ピクセル）のみ
です。9:16や1:1のマスターは、どれほど出来が良くても不合格になります。 - レターボックス。 Amazonは次のように求めています：
水平または垂直の黒帯、色帯、ぼかし帯のある動画は使用しないこと
。縦型SNS動画から流用した素材のほぼすべてがここで引っかかります。アスペクト比の問題を余白で埋めて解決するのが常套手段だからです。その余白自体が却下理由になります。 - ファイルサイズ。 Sponsored Brands Videoは500MB以下。
- フレームレート。 範囲ではなく個別の指定値です：23.976、23.98、24、25、29.97、29.98または30fps。50fpsや60fpsで書き出すと不合格になります。
- 音声。 最低96 kbps、44.1 kHz。無音トラックも審査に引っかかることがあります。
- テキストの配置。 Amazonは次のように求めています：
テキストやその他の重要な情報を右下隅に配置しないこと
。インターフェースがそこに重なるためです。 - 言語。 動画はマーケットプレイスの言語と一致していなければなりません。同じ素材をamazon.deとamazon.itの両方で使うことはできません。
系統2：内容違反
時間を奪うのはこちらです。通知は同じに見え、ファイルは技術的に完璧だからです。Seller Centralのフォーラムで記録されている理由は一貫しています：
- 出品者または販売代理店の名称。 自社ストア名や販売代理店名を出すこと。
- 連絡先。 電話番号、メールアドレス、住所のいずれも。
- 価格または販促。 画面上の金額表示や、「格安」「セール中」「最安値」といった表現。価格表示はAmazonが管理するもので、クリエイティブ側で行うことはできません。
- 外部リンクやAmazon外への誘導。 エンドカードに焼き込まれたURLも含みます。
- 保有していない権利。 頻発し、かつ代償の大きい原因です。メーカーから提供された動画や、自社サイト向けにライセンスされたクリップは、Amazonでの使用が自動的に許可されているわけではありません。
落とし穴：2つのルールに同時に違反するエンドカード
Sponsored Brands Videoではブランド名とロゴを示すエンドカードが求められます。却下された素材の多くは、そのエンドカードにウェブサイトのURLと販促文も載せており、同じ3秒間で外部リンクのルールと販促のルールの両方に違反しています。エンドカードがあるから却下されるのではなく、そこに何が載っているかで却下されるのです。
再提出の前に
何も変えずにファイルを再提出するのは、私たちが最もよく目にする無駄なサイクルです。まず機械的なチェックリストを確認してください。客観的で、数分で終わります。すべての仕様が正しければ、原因は内容のルールにあり、書き出しではなく編集を変える必要があります。
素材が第三者から提供されたものであれば、何よりも先に権利の問題を解決してください。どれだけ再エンコードしても解決しない唯一の原因です。
当社が主張しないことについて
このページでは意図的に却下率のパーセンテージを公表していません。公表するには、まだ正直に語れるほど大きくない自社サンプルを使うか、方法論の裏付けのないベンダーブログの数字を繰り返すしかないからです。根拠のある数字が得られたら、サンプルサイズとともにここに掲載します。
Amazonは仕様を定期的に改定します。以下の情報源に対して2026年9月2日に確認済みです。当社は公開仕様に合わせてエンコードし、納品した素材が仕様を理由に却下された場合は1回、当社負担で再エンコードします。
情報源
このページのすべての数字は一次情報源にリンクしています。一次情報源がない場合は、裏付けのない数字を繰り返すのではなく、その旨を明記します。
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Ogamamaは、お手元にある商品写真からこのページで説明した素材を制作し、仕様に合わせてエンコードして、書面の見積に基づいてお届けします。 本日のサービスを見る または SKUを1つ送ってカットを確認する.
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